CASE STUDYお客様相談事例

最初にご相談いただいたのはWebサイトを作りたいという要望

最初にご相談いただいたのは、新しい事業が立ち上がるので、そのWebサイトの制作してほしいという要望でした。

ただ、まだ具体的なところが決まっていないので、一度最初の段階から相談にのって欲しいとのことでご連絡をいただき、事務所へ伺いました。

打ち合わせをしつつ、詳しくお話を伺うと、サイトへ掲載する内容以前に、事業の方向性や細かな所がまだ決まっていない状況で、新規事業自体が立ち上げ初期の段階でした。

商品販売を目的とした事業ではあったのですが、取り扱う商品の軸は決まっているものの、それ以外がまだ決まっておらず、ロゴやコンセプトカラー、どんな流れで商品を売るのか、その時の在庫保管、発送方法などもこれから決めていくような状況でした。

立ち上げのプロジェクトに参加させていただく

販売を開始するまで決めることが多々あり、そこで決めた内容がブランディングにも大きく影響しそうなこともあり、ご依頼者の方から、定期ミーティングに参加して欲しいとご要望をいただき、参加することになりました。

そこでの会議では、様々議論しましたが、
いくつか例を挙げると

• 商品・サービスをどう展開するのか
• 通常のサイトにEC機能を持たせるのか、もしくはショップサイトを利用するのか
• 集客もサイトで行うのか
• ブランディングをどのように展開するのか
• デザインコンセプトをどうするのか
• 広告や集客を含め、プロジェクト全体をどのように展開していくのか

こういった内容をヒアリングしながら、方向性を固めていくことに。

利用者の視点で質問させていただきながら方向性を固める作業と、デザインの視点でブランディングの方向性から外れていないかの両方で確認しつつ、打ち合わせを進めていきました。

デザインPOINT

基本的には制作物に対して制作費用をいただいていますが、こういったプロジェクトの場合、制作よりも打ち合わせが重要になります。

定期的なミーティングを踏まえたプロジェクト進行の場合は、時間をベースとした契約も可能です。

プロジェクト進行や調整をご希望の場合もお気軽にご相談ください。

全体の方向性が固まってきたところで、制作へ

プロジェクト全体の方向性が固まってきたところで、元々のご依頼内容であった制作をさせていただきました。

プロジェクトの企画段階から携わらせていただいたこともあり、掲載すべき内容などは把握出来てていたため、スムーズに進めることができました。

通常のサイト制作の場合は、原案をいただきその内容をベースにデザイン制作をさせていただきますが、今回は各ページで掲載したいこと、事業の方向性、目的も事前に把握出来ていたため、内容の原案はいただかずに進めていきました。

まず、たたき台となるデザインを弊社で制作させていただき、そこに赤入れしていただく流れで制作を進めていきました。